购物指南

订单时效

官网所有订单要在2小时内付款,2小时内未付款的订单,系统自动取消。


订单未支付成功

在结算过程中,如果因系统错误未完成订单的支付。建议您先查询您的付款账户,核实款项是否已支付成功。如果未支付成功,请您在订单管理中,找到相应的订单,点击“支付”,重新购买商品。如果您的款项已支付成功,但订单状态显示未支付,请您联系宝贝格子客服,我们将尽快为您核实处理。


货物追踪

当您的订单状态为“已发货”,此时您的商品已从仓库发出,并由物流公司进行配送。您可在“我的账户—我的订单“中查看承运物流公司名称及运单号,且可到物流公司网站进行追踪查询。


有關海外直邮商品

美仕堂的“海外直邮”,是为国内消费者提供优质的日本商品。所有商品都是由日本公司本部从日本仓库通过国际物流运送到中国,经海关清关后安全的配送到各位买家的手中,可以追踪物流信息,确保货物的来源正宗,让买家真正体会到便捷和放心!确保国内消费者可以买到真正来自日本的优质正品!

海外直邮流程

1、国内下单

 您在美仕堂网站上的日本直邮商品下单后,日本總部根據您的订单尽快發货,再通过国际快递将商品送到您手中,省去您翻译网站、联系转运的繁琐。同时也保证了商品的有效性和最新货源!

2、国际运输 

商品到达海外仓库后,然后进行海外出库操作,并通过国际航空运输到中国。

3,国内派送 

货物到达国内后,会安排货物在海关进行清关,期间如果被检验到会产生关税等费用,则需要您自行向海关缴纳。清关成功后,交由国内快递公司进行派送上门。此外,海外直邮商品由于国外政策限制,无法提供发票。 

4、流程简述 

海外直邮的详细流程为:下单——付款——海外备货——海外仓库出库——国际航空运输——国内清关——国内派送。